1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Fivarto Group (NIP: 6762610289, KRS: 0000948144), adres: UL. RYNEK GŁÓWNY 28, 31-010 KRAKÓW. Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia Usługi: (a) dane kontaktowe podane dobrowolnie (np. imię, adres e-mail, treść wiadomości); (b) dane konta (np. adres e-mail, identyfikator) przetwarzane przez Auth0, Inc. w związku z rejestracją, logowaniem i obsługą konta; (c) dane transakcyjne i identyfikatory płatności niezbędne do obsługi rozliczeń; dane kart płatniczych są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe, Inc. i nie są przez nas przechowywane; (d) dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4 po wyrażeniu zgody na cookies analityczne (np. odsłony, czas sesji, przybliżona lokalizacja, zanonimizowany adres IP).
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie: (a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przedumowne) - obsługa konta, odpowiedzi na zapytania, realizacja płatności i dostępów; (b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) - dokumentacja księgowa i podatkowa; (c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) - bezpieczeństwo, dochodzenie lub obrona roszczeń; (d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na analityczne pliki cookie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
4. Odbiorcy danych
- Auth0, Inc.: rejestracja, logowanie i przechowywanie kont użytkowników.
- Stripe, Inc.: przetwarzanie płatności.
- Google LLC: analityka (Google Analytics 4).
Nie sprzedajemy Twoich danych. Korzystamy z dostawców wspierających działanie Usługi (w szczególności Auth0, Stripe i Google) na podstawie stosownych umów. Jeśli dane są przekazywane poza EOG, odbywa się to z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych).
5. Twoje prawa (RODO)
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody). Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO). Wnioski możesz składać mailowo, a odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie przewidzianym przez RODO.
6. Retencja danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania: e-maile kontaktowe do 2 lat od ostatniego kontaktu, dane analityczne GA4 do 14 miesięcy (lub krócej, jeśli zmienimy ustawienia), a dokumenty rozliczeniowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Po upływie okresu retencji dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Pliki cookie
Stosujemy dwa typy plików cookie: (a) niezbędne - konieczne do działania strony i bezpieczeństwa, aktywne zawsze; (b) analityczne - Google Analytics 4, aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Brak zgody nie ogranicza dostępu do podstawowych funkcji serwisu. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez zmianę ustawień cookies w przeglądarce oraz ponowny wybór przy banerze cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
8. Kontakt
W sprawach prywatności, realizacji praw RODO i pytań dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami: [email protected]. [email protected]